Traduire cette page :

Fraude à la carte bancaire

Perceval, un service pour signaler en ligne une fraude à la carte bancaire

En consultant vos comptes, si vous suspectez qu’un paiement par carte bleue ne vient pas de vous, il convient de contacter votre banque pour l’informer et lui demander le remboursement.

Désormais, tout internaute peut signaler aux forces de l’ordre un ou plusieurs usages frauduleux de sa carte bancaire, grâce à la plateforme Perceval, hébergée sur service-public.fr.

 

Vous êtes victime d’une fraude à la carte bancaire si vous réunissez toutes les conditions suivantes :

  • Les coordonnées de votre carte bancaire ont été utilisées pour faire des achats en ligne ou via un terminal de paiement (plus d’infos ici)
  • Vous n’êtes pas à l’origine de l’achat (et il ne s’agit pas non plus de l’achat d’un autre utilisateur habituel de la carte)
  • La carte bancaire est toujours en votre possession
  • Après avoir fait opposition sur votre carte bancaire auprès de votre banque, signalez directement en ligne cette fraude aux forces de l’ordre par le biais du nouveau téléservice intitulé Perceval.

 

Plus d’information sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R465266

Votre navigateur est dépassé !

Mettez à jour votre navigateur pour voir ce site internet correctement. Mettre à jour mon navigateur

×